top of page
SERVICIOS SPACEWHEEL
Para nuestros clientes
No nos cansaremos de decirlo: para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo primero.
Por este motivo, el equipo de Spacewheel desea cuidar a sus clientes durante todas las etapas de la compra: desde la elección de la máquina que mejor se adapte a sus necesidades, hasta el mantenimiento.
Nos gustaría seguir nuestros productos en todo el mundo, proporcionando además de la garantía Spacewheel también asistencia para el montaje (donde podamos hacerlo) y cualquier pieza de repuesto.
También hemos desarrollado un servicio de soporte online, un manual de ejercicios y consejos en vídeo sobre el montaje y uso de herramientas.
ENVÍO
Todos los productos y accesorios de Spacewheel se pueden enviar y entregar en todo el mundo a través de las mejores y más confiables empresas de mensajería urgente.
No obstante, siempre que sea posible, nos encanta entregar e instalar nuestros productos directamente, para poder garantizar la mejor calidad de montaje posible.
No obstante, ponemos a disposición de todos nuestros clientes, además del manual de instrucciones, también soporte online y vídeos para cualquier necesidad.
GARANTÍA
Todos los productos Spacewheel se prueban de acuerdo con nuestros altos estándares de calidad.
Todos los componentes de nuestras máquinas también se prueban individualmente durante todas las etapas de montaje.
Garantizamos nuestro producto y sus componentes durante dos años, a excepción de las cuerdas y las gomas que recomendamos cambiar una vez al año si el uso promedio de la máquina es de una hora al día.
ASISTENCIA
El personal de Spacewheel le ayudará durante la fase de instalación y montaje.
Los tutoriales en video para ensamblar y reemplazar componentes estarán disponibles a pedido.
También se ofrecerá un manual de ejercicios específico con la compra de cada máquina.
Todas tus solicitudes serán atendidas directamente por el personal, para poder resolver tus dudas lo más rápido posible.
PIEZAS DE REPUESTO
Además de las cuerdas y las bandas de goma (que recomendamos reemplazar aproximadamente una vez al año, según el uso), todos los componentes de los productos Spacewheel están cubiertos por una garantía.
La empresa también garantiza la disponibilidad de todos los accesorios y partes de la maquinaria, o en caso de obsolescencia de las partes con nuevos componentes compatibles con versiones anteriores.
Para cualquier necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el número indicado o vía correo electrónico.
SOPORTE EN LÍNEA
Podemos ser contactados en cualquier momento vía email y whatsapp, envíanos tus fotos, explícanos tus necesidades y te responderemos lo antes posible!
Si tienes alguna duda sobre nuestros productos o su funcionamiento, no dudes en escribirnos, te proporcionaremos toda la información que necesites.
CONSULTORÍA DE VIDEO
Con la compra de un producto Spacewheel, si es necesario, tendrá acceso a un completo servicio de video consultoría sobre el montaje, uso y mantenimiento de la máquina.
Además, recibirá gratuitamente un práctico cuadernillo de ejercicios para consultar cada vez que utilice la máquina, esté donde esté.
bottom of page